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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【46651】

2023-08-28

来源：Servicehot

ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【94143】

2017-06-09

来源：Servicehot
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【66997】

2018-04-05

来源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【14771】

2017-05-14

来源：Servicehot
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【20025】

2018-09-01

来源：Servicehot

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【61638】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot，站在B端的风口上【37891】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【52000】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【65590】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
使用ITIL，思想先行【39851】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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