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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【17122】

2018-04-01

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【56728】

2018-07-24

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如何选择 ITSM系统【41952】

2017-10-27

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【55728】

2017-11-01

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核心流程之：可用性管理【56761】

2018-05-22

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【99490】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【34315】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【26040】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【93747】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【11533】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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