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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【56068】

2018-05-22

来源：Servicehot
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【21534】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【75747】

2018-04-30

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如何做好IT项目的运维管理【11755】

2018-02-15

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【71746】

2018-02-06

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【96516】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【89746】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【80030】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【50241】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【45383】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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