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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【37065】

2017-05-06

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IT运维如何处理危机？【62144】

2018-02-24

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【97448】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
企业流程管理体系建设的关键【36815】

2018-08-05

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【60650】

2052-12-04

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【31647】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
使用ITIL，思想先行【94154】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【29408】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【38891】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【32997】

2018-11-11

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