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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【90424】

2017-08-17

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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【51659】

2018-07-04

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CIO理解ITIL的十个要点【31649】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【77051】

2017-10-21

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【69741】

2017-08-28

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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【62467】

2018-11-24

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这是选择的力量
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【87639】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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2018-09-30

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2018-11-19

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【46466】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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