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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【27858】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITIL工具有效落地的几个关键要点【53570】

2023-04-24

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
IT运维管理一体化模式怎么选？先看旧模式卡在哪【39881】

2023-07-28

来源：Servicehot

IT运维管理一体化模式适合那些系统繁多、人员有限、故障靠“救火”的企业，核心价值是把分散的监控、流程和职责收拢到一个平台...
品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【27893】

2025-09-14

来源：Servicehot

结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
IT运维管理从ITIL到智能化怎么选：先看企业所处的阶段和需求【23725】

2025-08-21

来源：Servicehot

结论：企业从ITIL走向智能化运维，核心不是追新框架，而是先明确自身处于“流程规范、效率优化、智能自治”的哪个阶段，再决...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【21543】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【70128】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【71959】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【26827】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
保险金融行业的 IT 运维选型思路【60727】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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