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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务管理【50902】

2018-06-21

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【33559】

2017-11-20

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【22311】

2017-05-04

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【93091】

2018-07-22

来源：Servicehot
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【48521】

2018-05-16

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【60880】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
华为的选择——ServiceHot ITSM【32528】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【32225】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【93689】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【72216】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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