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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【64391】

2017-11-18

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【54106】

2018-06-07

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【13066】

2018-05-22

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V1.0）【91143】

2017-07-07

来源：Servicehot
如何管理项目中的各种冲突【20630】

2018-07-28

来源：Servicehot

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【87576】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【54056】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【33519】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【30673】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【27667】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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