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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【57431】

2017-10-21

来源：Servicehot
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【41772】

2017-08-23

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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【66166】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【96422】

2017-06-12

来源：Servicehot
ITIL最佳实践面向的用户群体【14823】

2017-11-04

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【19192】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【48099】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ITIL4的设计框架浅析【33263】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
IT维护对企业竞争力的影响【34204】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【18324】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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