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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【66653】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
ITSM 与其他系统定位【34666】

2018-06-20

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【13634】

2017-06-16

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【45620】

2025-09-01

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为IT...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【54390】

2018-07-17

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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【57451】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
人工智能与教育大数据峰会·2019【43191】

2018-11-19

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华为的选择——Servicehot ITSM【25971】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【13654】

2018-12-13

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Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【29920】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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