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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS认证是什么？【64602】

2022-06-30

来源：Servicehot

ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
ServiceHot ITSM产品文档下载【78646】

2022-04-02

来源：Servicehot

提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
ITIL项目实施总结【86029】

2017-11-07

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【51515】

2018-07-24

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【62660】

2017-06-23

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【65648】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【23772】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【35946】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【29340】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【76285】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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