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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【54084】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【41085】

2018-07-04

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2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
ServiceHot中秋节放假通知【38362】

2017-05-06

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【47172】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【41272】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
自动化运维的5大好处【48712】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17038】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【82765】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【66733】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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