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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

参加【25607】

2025-09-14

来源：Servicehot

参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...
ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【32427】

2025-08-21

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在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【17802】

2018-01-06

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【61351】

2018-04-14

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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【42298】

2025-09-02

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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【12106】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【21960】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
人工智能与教育大数据峰会·2019【83290】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86683】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
资本为何争抢Servicehot？【70446】

2018-11-29

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