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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【93921】

2018-06-03

来源：Servicehot
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2025-05-12

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作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
IT部门如何体现其价值【84673】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
中小企业如何实现ITIL【69797】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
核心流程之：配置管理【68843】

2018-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【99371】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【53807】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【98245】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【77817】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【69097】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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