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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【20144】

2018-02-23

来源：Servicehot
ITIL认证【58948】

2018-06-26

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如何评估IT项目成熟度【53119】

2018-03-05

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【74307】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【81174】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS（信息技术服务标准）体系中...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【76671】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【47827】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【12563】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
腾讯云公布云游戏解决方案【57811】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【57769】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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