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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的全称是Information Technology...【87748】

2025-09-22

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
ServiceHot 清明节放假通知【61653】

2017-04-28

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Servicehot ITSOM供应商管理【12814】

2017-12-25

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【29184】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【56302】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

自动化运维的5大好处【85717】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【52694】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【57586】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【22586】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【71561】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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