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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与呼叫中心对接【40609】

2018-01-26

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【61491】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
企业IT服务管理痛点【62468】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
IT 运维服务管理流程【84386】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
福建电子工单系统价格解析：如何选择高性价比的ITSM解决方案【92473】

2025-05-19

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在数字化转型的大潮中，福建地区的企业越来越重视IT服务管理效率。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【15383】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【89674】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为的选择——ServiceHot ITSM【33823】

2018-10-30

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【49682】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【85640】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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