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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-05-16

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【89749】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
单点登录【10731】

2018-01-14

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【90493】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
核心流程之：服务台【30022】

2018-05-31

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资本为何争抢ServiceHot？【11409】

2018-11-29

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ServiceHot【98481】

2018-12-21

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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【36529】

2018-10-18

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2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【98352】

2018-10-01

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