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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何做好流程优化设计【57615】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
Servicehot ITSOM协同工单配置【21991】

2017-12-20

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【93011】

2018-03-12

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【19534】

2017-06-24

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【18410】

2018-07-25

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【53243】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【45472】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【32911】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【88199】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【16621】

2018-11-11

来源：Servicehot

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