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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像是企业IT系统的【82556】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
关于 ITIL 软件的需求准备【14961】

2018-07-26

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单点登录【60810】

2018-01-14

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【44647】

2018-05-16

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【16736】

2017-05-30

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【43371】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【94989】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【48510】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【90805】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【25951】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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