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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务门户怎么建？先想清楚服务对象和场景，再谈系统选型【81587】

2026-08-27

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企业、高校或会展场景下，服务门户建设的首要工作不是买软件、选设备，而是回答两个问题：给谁用，解决什么场景。答不清这两点，...
IT资产管理的重要部分——效率【14933】

2017-08-03

来源：Servicehot

每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
永服科技有限公司介绍【18801】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，Servicehot是中国优秀的IT服务管理解决方...
一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【40747】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
ITIL 与信息安全：ITIL 如何帮助组织管理信息安全？【83701】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL 把信息安全当成一个持续改进的闭环过程，而不是一次性上线就结束的项目。它用策略、过程、程序和规程四个层次拆解安全...

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行业动态

IT 运维软件选型的五个方向【77658】

2018-10-01

来源：Servicehot

选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【41935】

2018-11-24

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这是选择的力量
腾讯云公布云游戏解决方案【82625】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【99167】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【18110】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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