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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【28878】

2017-10-18

来源：Servicehot
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【31771】

2018-02-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【19540】

2017-12-17

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【48213】

2017-09-01

来源：Servicehot
IT运维的发展导向如何【56198】

2018-03-29

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【47121】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
华为的选择——ServiceHot ITSM【61846】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【76837】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【56075】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【74983】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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