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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot门户【62443】

2018-06-26

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服务级别管理【22600】

2018-01-20

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创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳...【84864】

2025-09-13

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2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
实现流程管理的五个步骤【19350】

2018-02-01

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【51101】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【17622】

2018-12-15

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【26163】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
使用ITIL，思想先行【90530】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【17746】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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