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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【17115】

2017-06-03

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【62174】

2018-05-04

来源：Servicehot
作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非...【22968】

2025-09-01

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作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非常广阔！随着数字化转型的加速，企业对IT系统的依赖程度越来越...
IT服务管理的三大主要内容【28918】

2018-04-02

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【18421】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【48860】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【30179】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46885】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【15220】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【41590】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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