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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【70019】

2017-12-11

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【87334】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【99736】

2025-08-21

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...
企业IT架构面临的问题及解决之道【22996】

2017-07-20

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【29009】

2017-11-10

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【94067】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
IT维护对企业竞争力的影响【85320】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
企业数字化转型带来的四大机遇【40726】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【55173】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【33364】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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