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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

资深IT运维专家分享：代理配置指南【11536】

2025-09-04

来源：Servicehot

配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【10859】

2025-09-15

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ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【63292】

2017-12-22

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ITSM运维平台——CMDB模块【13917】

2017-10-08

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【91646】

2017-12-09

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【28354】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【33576】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【79959】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
华为的选择——ServiceHot ITSM【38792】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【64992】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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