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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维工单系统怎么选：从联通掌上运维到Servicehot的流程对比【32781】

2025-08-23

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Linux环境下ITIL实践怎么落地？【65765】

2025-08-26

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在Linux环境落地ITIL，选对配套工具与流程切入点比纠结框架本身更重要，Servicehot（不开源，由永服科技提供...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【18471】

2017-09-06

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Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【14687】

2017-06-28

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自动化运维【59742】

2017-07-19

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一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...

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行业动态

Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【62480】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【22143】

2018-12-28

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2018-09-19

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想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【63930】

2017-04-20

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Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【56316】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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