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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【63771】

2017-12-24

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ServiceHot中秋节放假通知【99117】

2017-05-06

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【92249】

2018-03-09

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IT服务管理（ITSM）实施过程【94399】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【37515】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

什么是工单系统【17097】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【32611】

2017-04-20

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使用ITIL，思想先行【48855】

2018-10-24

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【55716】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【92033】

2018-09-30

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