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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【40178】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
二、业务信息管理（V2.0）【28300】

2017-06-30

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ITSM体系的整体目的【32894】

2022-06-24

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ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
ITIL为我们带来了什么【15050】

2018-06-07

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企业IT规划方案【27839】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【98970】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【96866】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
项目经理应具备的基本素质与管理能力【61753】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ITIL服务设计和管理的4个P【21699】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【75551】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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