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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系建设思路【72291】

2022-06-22

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【81637】

2018-09-01

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【27081】

2017-06-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【69141】

2017-08-28

来源：Servicehot
等保2.0常见问题【86897】

2022-03-17

来源：Servicehot

等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【71584】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
商业银行IT运维管理体系【85573】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【94442】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【87172】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL服务设计和管理的4个P【79809】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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