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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【47525】

2017-12-25

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CIO理解ITIL的十个要点【35949】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【58048】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
IT服务管理的三大主要内容【44296】

2018-04-02

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ITIL认证【47746】

2018-06-26

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【57916】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【66988】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
自动化运维的5大好处【74938】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【40542】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【86997】

2018-11-26

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