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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【26722】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【14210】

2018-04-21

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CIO理解ITIL的十个要点【79196】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【74366】

2018-07-17

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【18971】

2018-01-06

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【36181】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【75873】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【97622】

2018-12-29

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我国正式发放5G商用牌照【22585】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
自动化运维的5大好处【90413】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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