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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【21316】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
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2022-06-28

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【14626】

2022-04-07

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【47181】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
一体化IT运维服务管理解决方案【92879】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...

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ITIL4的设计框架浅析【14357】

2017-04-24

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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【10815】

2018-12-04

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商业银行IT运维管理体系【17958】

2023-06-16

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【22555】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【74627】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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