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4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT运维管理方面的关注点【30908】

2017-08-10

来源：Servicehot

在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
ITIL与DevOps【29841】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【51437】

2017-10-09

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基于ITIL的IT运维管理系统【91372】

2017-08-19

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【61358】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【16832】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【53468】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【15024】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
企业数字化转型带来的四大机遇【63242】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【55383】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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