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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对危机的五种方式【76287】

2017-11-30

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【39271】

2017-12-29

来源：Servicehot
为什么要做ITSS认证？【80033】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【11493】

2025-04-14

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【46282】

2017-08-06

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【83107】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【58961】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【50656】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【10999】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
商业银行IT运维管理体系【10966】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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