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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【88138】

2017-05-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM介绍及上线【18117】

2017-12-30

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【94465】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
ITSM的知识库管理【62999】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ITIL的基本概念了解【94834】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【59581】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37298】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【40269】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【95875】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【44120】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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