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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程管理体系建设的关键【59456】

2018-08-05

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如何选择运维管理软件？【43048】

2018-07-21

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如何确保IT 服务的持续改进【35535】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
CIO：如何选择ITIL工具软件【51105】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
数据中心的运维管理原则【63876】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32091】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【42241】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【87089】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【15701】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
腾讯云公布云游戏解决方案【96406】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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