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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【60800】

2017-09-06

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Servicehot 2021年中秋放假通知【52401】

2017-05-04

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Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【81032】

2017-06-02

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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【91350】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
企业ITSS运维解决方案【62745】

2018-02-16

来源：Servicehot

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【79198】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
什么是工单系统【56141】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【37601】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【23368】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【51619】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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