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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业数据中心如何高效做运维？【98952】

2018-07-15

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工时管理（工时绩效统计）【82044】

2018-01-09

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【64311】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
以业务改进为目标的流程优化方法【82995】

2018-07-30

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【61136】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【25662】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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2018-11-13

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【72396】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITIL落地管理软件的选择标准【11093】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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