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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【50768】

2037-08-11

来源：Servicehot

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【99244】

2017-10-27

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【98600】

2017-11-25

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【50642】

2018-08-02

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统管理【12913】

2017-12-18

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【67856】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【12339】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【94179】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【27324】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【62530】

2018-09-27

来源：Servicehot

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