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工单系统怎么选？Servicehot 的 ITSM 工具适合谁【54253】

2025-09-15

来源：Servicehot

直接结论：选工单系统，先看企业是否需要把 IT 服务与业务流程打通；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要...
企业实施IT服务管理要解决的问题【55472】

2018-02-06

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CIO理解ITIL的十个要点【14039】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【39034】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【35193】

2018-05-18

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【44753】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
有效服务台管理的5个关键度量指标【23130】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【32343】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【62193】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【96545】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...

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