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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【37322】

2017-12-28

来源：Servicehot
IT帮助台和IT服务台的区别【21563】

2018-09-13

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Servicehot ITSOM协同工单配置【83879】

2017-12-20

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高效的IT服务管理【21727】

2018-03-14

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【41902】

2017-11-01

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【88260】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【23013】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot，站在B端的风口上【26956】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【70231】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
有效服务台管理的5个关键度量指标【49824】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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