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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【45757】

2018-05-11

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【13918】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
ITIL工具有效落地的几个关键要点【28719】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
IT运维的发展导向如何【65663】

2018-03-29

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IT运维中知识库管理的价值【33707】

2017-08-03

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【89054】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【75192】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
华为的选择——ServiceHot ITSM【69749】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
资本为何争抢ServiceHot？【15846】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【61640】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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