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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【72303】

2017-10-21

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ServiceHot 端午放假通知【77288】

2017-05-18

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【41954】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【67749】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
一、基础数据配置（V2.0）【56243】

2017-07-01

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【10411】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【62364】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot——IT服务管理解决方案【12680】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ITIL服务设计和管理的4个P【72307】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【65710】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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