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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【10689】

2017-10-23

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【45597】

2018-05-16

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企业IT面临的挑战【70523】

2018-07-01

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【65959】

2018-02-03

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ITSM运维平台——CMDB模块【33704】

2017-10-08

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【59779】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【12760】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
资本为何争抢ServiceHot？【30406】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【46184】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【97364】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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