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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-09-03

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ServiceHot的核心优势包括：1. ITSM 2.0理念：超越传统ITSM框架，强调智能化、自动化和用户体验，实现...
论IT服务管理系统对企业的重要性【51068】

2017-11-15

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配置服务目录【80174】

2018-01-17

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【43453】

2017-06-16

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【20392】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【42148】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是变更管理？【99730】

2018-09-17

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2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【78008】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【73049】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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