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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程管理体系建设的关键【24510】

2018-08-05

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2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
ITIL4服务台实践【97611】

2022-01-05

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在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
五大IT运维管理知识【94002】

2017-09-04

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IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
如何选择高性价比的IT服务管理方案【28371】

2025-04-29

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在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【77635】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【86850】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【62352】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【46744】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【63642】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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