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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【96090】

2025-09-15

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ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
以业务改进为目标的流程优化方法【46561】

2018-07-30

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【35071】

2018-06-13

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【64319】

2025-08-19

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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
ITSM运维平台——兼容性【88977】

2018-03-18

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【11660】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【82671】

2018-12-11

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【70899】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot，站在B端的风口上【37574】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
企业数字化转型带来的四大机遇【42419】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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