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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITIL【60232】

2017-12-08

来源：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核...【52627】

2025-08-21

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作为IT运维领域的资深专家，我认为高级运维工程师需要掌握的核心技术包括：云计算平台管理（AWS/Azure/阿里云等）、...
IT运维就像企业的【93802】

2025-09-15

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IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
Servicehot ITSM系统日志文件能清除吗？【13110】

2022-04-13

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ServicehotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳...【31884】

2025-09-13

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创维电视是国内知名的电视品牌，成立于1988年，总部位于深圳。作为中国彩电行业的领军企业之一，创维电视以高性价比和稳定质...

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行业动态

Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【98868】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【57515】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
阿里巴巴VS腾讯【31657】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【17482】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【95142】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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