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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维中知识库管理的价值【15225】

2017-08-03

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【85667】

2017-11-30

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Servicehot 系统亮点【41370】

2018-07-19

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【14940】

2017-09-01

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如何看待ITSM个性化需求？【91885】

2017-09-14

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行业动态

自动化运维的5大好处【38186】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【25323】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【68744】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【34620】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【29152】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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