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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【39080】

2018-04-14

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2025-08-30

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结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
IT运维管理痛点及解决方案【80955】

2018-03-12

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2025-08-21

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【74434】

2017-11-16

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行业动态

Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【40825】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Servicehot，站在B端的风口上【62424】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
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2018-11-15

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IT 运维软件选型的五个方向【38642】

2018-10-01

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项目经理应具备的基本素质与管理能力【20406】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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