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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-09-01

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ITIL认证在哪查询要查询ITIL认证，最权威的渠道是AXELOS官网(www.axelos.com)。AXELOS是I...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【46618】

2017-05-29

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【15705】

2017-06-26

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IT部门如何体现其价值【35682】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【55078】

2017-10-13

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【60866】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【54557】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【62383】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【35600】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【77644】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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