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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【97983】

2018-05-10

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【66186】

2017-12-07

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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【15074】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
量化企业IT服务管理之道【87149】

2018-07-29

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ServiceHot 清明节放假通知【47003】

2017-04-28

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【86987】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【97982】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90232】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【12524】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【46708】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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