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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【84344】

2018-05-22

来源：Servicehot
如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【67989】

2018-03-25

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光伏巡检与ITSM工单系统怎么对接？一文说清制单流程与工单区别【87361】

2025-09-12

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光伏巡检系统与ITSM工单系统的对接，核心在于把设备缺陷自动转成服务工单，实现从发现到解决的全流程闭环。Serviceh...
运维管理软件怎么选？先看这五个判断标准【13432】

2018-07-21

来源：Servicehot

选运维管理软件，核心是匹配公司实际网络规模、故障响应需求和团队经验水平，而不是单纯看功能多少或是否免费。以下从五个真实选...
工时管理（考勤统计）【36599】

2018-01-05

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【27014】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【48121】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【32770】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【26743】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot|华为维修远程诊断平台【90229】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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